DIAGNOSTIC RSE

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Nom et prénom du répondant
Vous échangez régulièrement avec les parties prenantes (collaborateurs, clients, fournisseurs, collectivités, actionnaires, etc.)
Votre vision et vos valeurs (valeurs humaines, dans la relation client, pour la préservation de l'environnement, etc.) guident vos choix (de produits, des prestations dans l’intérêt de l’Homme ou de l’environnement et du territoire)
Vous transmettez ces valeurs à votre équipe (salariés, stagiaires, ou à vos partenaires et clients) ?
Vous avez des femmes dans vos différents organes de décision (conseil d’administration, direction, etc.) ?
Vous êtes fier de ce que vous faites (Passion du métier, choix qualitatif, démarche d’amélioration continue, innovation, éthique)
Vous effectuez une veille sur le respect du cadre réglementaire dans vos activités (avec les syndicats, votre expert-comptable, juriste ou autre)
Le bien-être de votre équipe est un élément important pour vous (conditions de travail décentes, respect de chacun dans sa diversité etc.) ?
En cas de manquement constaté (interne ou externe) vos collaborateurs sont-ils encouragés à faire remonter l'information ?
Si vous vous apercevez de manquements (au droit du travail, dans les équipements, voire dans le management) essayez-vous d’y remédier ?
Vous prenez en compte les compétences en dehors de tout critère discriminatoire (sexe, âge, origine, religion, handicap…) dans vos choix (recrutement, rémunération, évolution de carrière) ?
Vous avez des expériences réussies en faveur de la réinsertion (avec des personnes en situation de handicap, des jeunes en situation de chômage chronique etc.) ?
Vous faites attention à vos pratiques et celles de vos partenaires, fournisseurs et sous-traitant (lutte contre le travail des enfants, engagement pour l'amélioration des conditions de travail, la préservation de l'environnement, les conditions de fabrication ou de prestation sont-elles décentes et règlementaires) ?
Vos relations de travail sont mises par écrit (contrat de travail, déclaration CNSS, prestation de service, convention de stage, bénévolat, etc.)/ les documents de suivi du personnel sont mis par écrit/ législation du travail/ La gestion administrative est-elle formalisée ?
Vous veuillez à éviter le recours abusif à des contrats entraînant la précarité (Ne pas recourir de manière abusive aux contrats de travail à durée déterminée, Justification du recours à des contrats précaires)
Vous améliorez autant que possible les conditions de travail (bien-être, articulation vies privée et professionnelle, équipements de détente, aménagements d'horaires, télétravail, services aux salariés, meilleurs équipements, etc.) ?
Vous encouragez le dialogue et êtes ouvert à l’échange (réunions, management participatif, séminaires d'équipe, syndicat etc.) ?
Vous suivez avec vigilance la santé et la sécurité au travail de vos collaborateurs (amélioration du matériel, sensibilisations aux gestes/postures, aux risques physiques ou psychologiques etc.)
Vous encouragez le développement des compétences de votre équipe et de vous-même (formations internes ou externes, veille métier)
Vous avez mis en place des actions pour réduire vos consommations de (matières premières, consommables, énergie, eau) ? Etre engagé dans une certification environnementale, Privilégier les énergies renouvelables…
Vous avez mis en place un système de gestion des déchets (recyclage/réemploi/réductions des déchets, compost, Etablir un partenariat avec son prestataire de gestion de déchets)
Vous avez mis en place des actions pour limiter la pollution (air, eau, bruit, etc.) ? Limiter les impacts liés au transport (co-voiturage, véhicule électrique, tournées optimisées, transport en commun, etc.)
En fonction de vos locaux, vous faites attention à la préservation de la biodiversité dans votre environnement (jardins, parterre de variétés locales, ceinture végétale, végétalisation etc.) ?
Dans le cadre de vos activités, vous prenez en compte votre impact sur la faune et la flore dans la conception des produits et services (batiment, production, effluents, etc. ) ?
Vous valorisez vos actions environnementales auprès de vos partenaires et clients, voire dans les appels d’offres ?
Vous avez mis en place des pratiques commerciales vertueuses (éthique sur les cadeaux acceptables ou non, transparence des devis, existence d'un code de bonne conduite, réponses-types aux pressions, etc.) ?
Vous ne découragez pas l’engagement politique de vos collaborateurs, quel qu'il soit (aménagements d'horaires pour les salariés impliqués, élus etc.) ?
Vous veillez au respect d’une concurrence loyale dans votre environnement (interdiction des ententes sur le prix, du débauchage, du démarchage déloyal de la clientèle, Etre sincère dans les messages commerciaux…etc.)
Vous avez établi des relations durables avec les sous-traitants et les fournisseurs et respecter leurs intérêts (Etre en capacité de payer ses fournisseurs, Etablir une charte de relations équitables et durables avec ses fournisseurs, Identifier les fournisseurs et sous -traitants dépendants…) ?
Vous avez déjà convaincu un fournisseur, un client ou un sous-traitant de s'engager dans une action responsable (utiliser des produits écologique etc.) ?
Vous maitrisez les notions du droit de la propriété intellectuelle et vous les appliquez à vos outils de travail et de communication (droit d'image, logiciels sous licence ou open source, etc.) ?
Vos contrats sont transparents et vous faites preuve de pédagogie avec vos clients (détail du contrat, parcours de réclamation, délai de rétractation, explication des clauses, adaptation à l’usager) ?
Vous sensibilisez votre clientèle aux notions de consommation responsable (précautions et autres conseils bénéfiques pour le client, sa santé, son budget ou pour l’environnement, notice avec schéma, effets indésirables, précautions de dosage, entretien régulier, maintenance, etc.) ?
Vous faites attention à vos fichiers de données personnelles et professionnelles (possibilité de désinscription à la newsletter, confidentialité, suppression des données à la demande, etc.) ?
Les réclamations et litiges sont-ils tracés en vue d’améliorer l’organisation (qualité des produits, du service client, protection de la vie privée, satisfaction du client etc.) ?
Vous connaissez les impacts de votre activité sur l'Homme et l'environnement tout au long du cycle de vie du produit (de sa conception à son élimination, l'énergie nécessaire, les émissions polluantes, etc.) ?
Vous proposez aux clients en difficulté financière (des facilités de paiement, des petits conditionnements, des prix pour les petits budgets, etc.)
Vous êtes ouvert et actif sur le territoire : avec des collectivités, entreprise sociale et solidaire, écoles, associations (pour donner, recycler, aider, former, sensibiliser, prêter vos locaux etc. ) ? S'impliquer dans des travaux et actions collectives liés au développement durable, Soutenir la vie associative locale, Promouvor l'emploi local?
Privilégiez-vous les achats auprès des fournisseurs locaux (Favoriser les achats locaux, Promouvoir le recours à des sous- traitants impliqués localement…)?
Vous organisez ou participez avec votre équipe ou d’autres organisations à des évènements culturels ou sportifs (vernissage, activités de loisir, découverte, compétitions sportives etc.) ?
L’emploi et l’employabilité sur votre territoire ont-ils une part dans vos choix stratégiques et opérationnels (Travailler avec des structures d'insertion comme AnpE, en partenariat avec des collèges ou lycées ou universités, Journées portes ouvertes, accueil de stagiaires, relocalisation d’activité, recherche d’un savoir-faire local, etc.) ?
Vous faites des dons, du mécénat, ou donnez de votre temps régulièrement pour des causes sociales ou environnementales qui vous tiennent à cœur ?
Vous participez à des événements en faveur de la santé sur le territoire (course contre le cancer, téléthon), ET/OU vous encouragez vos collaborateurs à faire attention à leur santé (affichage de campagne de prévention sur l'alimentation, le tabagisme, les dépistages santé, ergonomie du poste de travail, etc.) ?
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